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    Home»Blog»Itagoita é referência com atendimento diferenciado
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    Itagoita é referência com atendimento diferenciado

    4 de dezembro de 2023Nenhum comentário3 Mins Read
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    Itagoita é referência com atendimento diferenciado
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    Espaço no centro é climatizado e com locação no anexo

    Geral

    4 de dezembro de 2023 – 7h00

    Foto: Silvana Rust

    Há 23 anos no mercado, a Itagoita Motos recebe seus clientes em uma loja ampla e proporciona mais comodidade. A nova loja fica na Rua Lacerda Sobrinho, nº 29, bem no Centro de Campos.

    Conhecida pelo seu atendimento diferenciado ao cliente e também pela seriedade de seus serviços, a Itagoita trabalha com motocicletas novas, seminovas, bicicletas e quadriciclos. Todos os seminovos são periciados, garantindo ao cliente a procedência do produto.

    O proprietário, Marco Barcelos, conta que abriu a primeira loja no ano 2000, em Goitacazes, e que a segunda loja, a primeira filial, foi aberta na Rua Dr Beda, em 2008. Já em 2009, foi aberta a loja do Centro, em uma rua atrás da Catedral, onde permaneceu por 14 anos.

    Conforto | Atendimento personalizado e de qualidade – Foto: Silvana Rust

    Em novembro de 2022, para oferecer um espaço mais contemporâneo e um showroom mais completo, a loja do Centro mudou para a rua Lacerda Sobrinho, num ambiente totalmente climatizado. Anexo a Itagoita funciona a Xpress Motors, a primeira loja de aluguel de motos de Campos.

    “Nós somos pioneiros na cidade nessa modalidade e acabamos de adquirir mais seis motocicletas para aluguel, devido ao tamanho da nossa demanda, que vem crescendo muito, estamos hoje com fila de espera”, conta Marco. Ele explica que sua empresa é reconhecida pelo atendimento personalizado:

    “Nós não somente vendemos motocicletas, o nosso diferencial é realizar sonhos. Nós prezamos por um quadro de funcionários que dão o melhor atendimento ao cliente, porque trabalhamos com o melhor produto do país, que é a Honda. Então nós investimos muito no atendimento, para que nosso cliente possa receber todas as informações a respeito dos nossos produtos, da forma mais clara possível, para que ele possa realizar seu sonho”, ressalta.

    A Itagoita trabalha com motocicletas novas a pronta entrega e, em casos específicos, o cliente também pode escolher a sua moto e aguardar alguns dias para recebê-la. Quando se fala em seminovos, a Itagoita também investe em produtos de qualidade, trabalhando estritamente dentro das normas de garantia de câmbio e motor. Uma possibilidade de aquisição de veículo que a Itagoita também adota é a modalidade do consórcio.

    Equipe | Investimento em treinamento e satisfação do cliente – Foto: Silvana Rust

    “O cliente entra com uma cota no consórcio, e estando em dia com suas cotas ele participa de sorteios mensais, além disso, ele também pode dar um lance e retirar sua motocicleta antes da quitação do consórcio, contanto que preencha todos os requisitos do financiamento.”

    “Se for aconselhar o cliente, a melhor compra é a compra à vista, porque isenta de pagar qualquer juro. A segunda melhor compra é no cartão de crédito, que a taxa é apenas 1% ao mês e nós dividimos em até 36 x no cartão. E a terceira melhor opção é o consórcio, que não tem juros de financiamento, porém tem a taxa de administração do cartão”, orienta Marco.

    Ele também informa que para adquirir uma motocicleta Honda, o cliente pode iniciar os procedimentos através dos canais de comunicação da empresa, como Facebook, Instagram e Whatsapp, enviando a documentação para Pré-aprovação da ficha.

    “Estando pré-aprovada, nós entramos em contato com o cliente e ele pode vir escolher a motocicleta”, finaliza Marco.

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