Visita técnica aproxima alunos da realidade hospitalar e reforça o papel do acolhimento no atendimento em saúde
Estudantes do curso de Recepcionista em Serviços de Saúde, promovido pelo Instituto Federal Fluminense (IFF) dentro da modalidade EJA (Educação de Jovens e Adultos), participaram esta semana de uma visita técnica à Unidade II do Hospital Dr. Beda, em Campos dos Goytacazes. A atividade foi conduzida pela coordenadora de Segurança Patrimonial e Controle de Acesso do hospital, Karla Giovanna Rocha, com participação da gerente de enfermagem Lindinalva de Souza.
A ação é fruto de uma proposta de parceria entre o IFF e o Grupo IMNE, que visa proporcionar aos alunos uma vivência prática da rotina hospitalar, especialmente no setor de recepção e acolhimento de pacientes e acompanhantes. A proposta partiu da coordenação de projetos de extensão e cursos do IFF e pretende se repetir em outras datas ao longo de 2025. A professora Bárbara Zaganelli, responsável pelo curso e pela organização da visita, destacou o valor pedagógico da iniciativa:
“A visita técnica ao Hospital Dr. Beda representa uma etapa fundamental na formação das alunas do curso de Técnicas de Recepção. Através dessa vivência, elas têm a oportunidade de observar na prática o funcionamento do setor de recepção em um ambiente hospitalar, compreendendo de forma mais concreta o papel do acolhimento, da comunicação e da postura profissional no atendimento ao público. É um momento enriquecedor que contribui significativamente para o desenvolvimento das competências que serão exigidas no exercício da profissão.”
O curso de Recepcionista em Serviços de Saúde tem como objetivo formar profissionais aptos a atuar em hospitais, clínicas, consultórios e laboratórios. Bárbara também é professora de português instrumental no mesmo programa, voltado à inserção qualificada no mercado de trabalho.
Para Karla Giovanna, a troca de experiências é igualmente valiosa para os profissionais do hospital. “A parceria desse encontro do Grupo IMNE com o IFF foi muito bem-vinda para a instituição de saúde. As alunas ficaram maravilhadas de poder estar num hospital de referência que tanto admiram. Saber que temos uma estrutura como essa na cidade e poder vivenciar um pouco do dia a dia do hospital foi um grande enriquecimento para elas. Para mim, foi muito prazeroso e gratificante compartilhar esse conhecimento.”
A coordenadora também ressaltou que a experiência despertou vocações. “O interesse delas pela profissão, por saber como funciona uma recepção hospitalar, foi muito bonito de ver. Muitas comentaram sobre o desejo de seguir carreira na área da saúde, seja começando pela recepção, seja com o sonho de se tornarem técnicas de enfermagem. A visita acende uma luz, um norte, um ponto de partida profissional para elas.”
Além de apresentar os processos operacionais, a visita permitiu às alunas vivenciar o ambiente acolhedor e profissional da unidade hospitalar. Karla destaca ainda o impacto emocional do encontro:
“A empolgação delas era visível. Estavam felizes por estarem dentro do auditório de um hospital renomado, se sentiram importantes, acolhidas. E isso é muito legal, porque mostra que a formação vai além do conteúdo técnico — tem também o poder de elevar a autoestima e abrir horizontes.”
A gerente de enfermagem Lindinalva de Souza elogiou a iniciativa do Instituto. “Eu achei excelente a proposta do IFF para que jovens conheçam um pouco das atividades hospitalares. Essa aproximação com o ambiente real de trabalho é fundamental para que eles possam escolher com mais clareza seus caminhos profissionais.”
A primeira visita técnica reforça a importância de parcerias entre instituições de ensino e unidades de saúde para uma formação cidadã e humanizada. A expectativa é de que outras turmas participem de novas visitas até o final de 2025, consolidando um ciclo de aprendizado prático e inspirador.
