Município está entre os cinco com maior número de acidentes; ocorrências afetaram quase 60 mil clientes da concessionária entre julho e setembro
Campos dos Goytacazes está entre os municípios com maior número de colisões de veículos contra postes da Enel Rio. A concessionária registrou 92 ocorrências desse tipo entre julho e setembro deste ano nos 66 municípios atendidos, uma média de aproximadamente um acidente por dia. No período, quase 60 mil clientes tiveram o fornecimento de energia afetado.
Além de Campos, Macaé, Cantagalo, Niterói e Maricá concentraram o maior número de batidas em postes da distribuidora. Juntas, as cinco cidades contabilizaram 56 ocorrências, o equivalente a cerca de 61% do total registrado no trimestre.
De janeiro a setembro, a Enel Rio contabilizou quase 280 colisões em postes em sua área de concessão. Os acidentes provocaram impactos no fornecimento de energia para aproximadamente 120 mil clientes.
Reparos podem levar oito horas
As colisões contra postes representam riscos à segurança de motoristas, pedestres e equipes de atendimento, além de provocarem interrupções no fornecimento de energia. Segundo a concessionária, o conserto ou a substituição de um poste danificado leva, em média, oito horas. O prazo pode aumentar em situações mais complexas, especialmente quando há necessidade de liberação da área pela perícia ou de substituição de trechos da rede elétrica.
Após uma ocorrência, a Enel Rio deve ser comunicada para enviar equipes ao local e providenciar os reparos no poste e na estrutura elétrica atingida. Os custos operacionais, que incluem o atendimento inicial e os serviços de recuperação ou substituição dos equipamentos, podem ser cobrados do proprietário do veículo envolvido. Para isso, a empresa encaminha as informações do acidente, como a placa do automóvel e os registros fotográficos, ao setor Jurídico.
Como agir em caso de acidente
A concessionária orienta que, em acidentes com postes, especialmente quando houver queda da estrutura ou de cabos elétricos, os ocupantes permaneçam dentro do veículo, sem tocar nas partes metálicas, até a chegada das equipes de atendimento.
Também é importante não tocar em fios caídos no chão ou sobre o automóvel, não permanecer sob estruturas danificadas e não tentar isolar a área por conta própria. Pedestres devem manter distância do local e acionar o socorro.
Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou obter informações, os clientes podem utilizar o site da Enel Rio (www.enel.com.br), o aplicativo Enel, o WhatsApp Elena, pelo número (21) 99601-9608, ou a Central de Relacionamento, no telefone 0800 28 00 120.
Fonte: Ascom
